Politique d'expédition

Chez Heavy Duty RC, nous stockons la majorité de nos modèles dans des centres de distribution (entrepôts) situés aux États-Unis, au Canada, en Espagne et en Australie. La plupart de ces modèles sont des jouets de construction électriques télécommandés. Les délais de livraison ci-dessous nous sont communiqués par les transporteurs que nous utilisons. Les délais de livraison peuvent varier, ce qui est normal. Cela se produit généralement en cas d'inondations ou de restrictions auxquelles les transporteurs sont confrontés.

Délai d'expédition des modèles RC électriques .

Le délai de traitement avant expédition de votre modèle RC électrique est généralement compris entre 0 et 48 heures. Durant ce délai, notre équipe préparera et emballera soigneusement votre commande pour qu'elle arrive chez vous en parfait état. Une fois votre commande traitée, nous l'expédierons depuis l'un de nos centres de traitement des commandes situés aux États-Unis, au Canada, en Australie ou en Espagne. Ainsi, selon votre localisation, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous quelques jours.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le délai d'expédition de votre modèle électrique RC, n'hésitez pas à nous contacter.

Lieu de livraison	Délai d'expédition
USA	3 à 7 jours ouvrables
Canada	3 à 5 jours ouvrables
Pays européens	3 à 7 jours ouvrables
Australie	3 à 7 jours ouvrables
Reste du monde	3 à 10 jours ouvrables

Modèles RC hydrauliques

Nous proposons une gamme de modèles hydrauliques, notamment la pelle Kabolite 961, la pelle hydraulique Double E et la chargeuse sur pneus Kabolite 966. Le délai de fabrication pour ces modèles est de 24 à 72 heures, avec des variations occasionnelles. Veuillez noter qu'outre les deux modèles prêts à l'emploi, la plupart des modèles hydrauliques nécessitent une fabrication, et que chaque modèle a son propre délai de fabrication. Pour toute question concernant un produit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sales@heavydutyrc.com ; notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Lieu de livraison	Délai d'expédition
Mondial	Expédition express (3 à 7 jours ouvrables)

Autocollants et pièces détachées

Nous comprenons l'importance de la disponibilité immédiate des pièces détachées pour nos clients. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre gestion des stocks afin de garantir la disponibilité d'une large gamme de pièces détachées dans nos centres de distribution pour une livraison rapide. Cependant, veuillez noter qu'actuellement, la plupart de nos pièces détachées sont expédiées directement depuis les usines officielles en Chine. Nous mettons tout en œuvre pour stocker ces pièces dans nos centres de distribution afin de garantir des délais de livraison encore plus courts. Pour toute question concernant nos pièces détachées, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse sales@heavydutyrc.com .

Lieu de livraison	Délai d'expédition
Mondial	5 à 14 jours

Piles (piles de rechange)

La livraison des batteries de rechange prend du temps, car elles sont considérées comme des marchandises hautement dangereuses par les transporteurs. Chez Heavy Duty RC, nous nous efforçons toujours de choisir les meilleurs transporteurs pour l'expédition de ces modèles afin d'éviter toute saisie douanière. Pour toute question concernant les batteries, veuillez contacter sales@heavydutyrc.com .

Type de batterie	Lieu de livraison	Délai d'expédition
Batteries électriques RC	Mondial	12 à 25 jours
Batteries hydrauliques RC	Mondial	25 à 45 jours

Délai d'expédition des voitures, motos et chars RC .

Le délai de traitement avant expédition de vos voitures, motos ou chars télécommandés est généralement compris entre 12 et 48 heures. Durant ce délai, notre équipe préparera et emballera soigneusement votre commande pour qu'elle arrive chez vous en parfait état. Une fois votre commande traitée, nous l'expédierons à l'adresse indiquée.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Lieu de livraison	Délai d'expédition
USA	3 à 7 jours ouvrables
Canada	3 à 5 jours ouvrables
Pays européens	3 à 7 jours ouvrables
Australie	3 à 7 jours ouvrables
Reste du monde	5 à 12 jours ouvrables