Politique de retour et de remboursement

En passant une commande via heavydutyrc, vous acceptez les conditions ci-dessous. Nous √©tablissons ces politiques pour nous assurer que vous √™tes pleinement conscient de nos m√©thodes et proc√©dures de remboursement et de retour. Cette politique s'applique √† l'Australie et aux pays internationaux des √Čtats-Unis, du Canada et de l'Europe.

A. POLITIQUE DE RETOUR DE 14 JOURS

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

B. PROCESSUS DE RETOUR

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter √† sales@heavydutyrc.com ou nous appeler au +61 134 120 121. Si votre retour est accept√©, nous vous enverrons une √©tiquette d'exp√©dition de retour, ainsi que des instructions sur comment et o√Ļ envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoy√©s sans demande pr√©alable de retour ne seront pas accept√©s.

C. PRODUITS ENDOMMAG√ČS ET INCORRECTS OU PROBL√ąMES

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Pour retourner votre produit, vous devez contacter notre courrier.

Selon l'endroit o√Ļ vous vivez, le temps n√©cessaire pour que votre produit √©chang√© vous parvienne peut varier.

D. √ČCHANGES

Nous n'échangeons que les produits endommagés, erronés ou défectueux. Si vous avez besoin d'échanger un article, veuillez nous contacter à sales@heavydutyrc.com ou appelez-nous au +61 134 120 121.

E. FRAIS DE R√ČAPPROVISIONNEMENT

Nous ne facturons pas de frais de restockage sur les retours.

F. REMBOURSEMENTS

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement